Политика конфиденциальности

Действует с 26 августа 2026 года

StudioFlow — сервис записи на фотосъёмки и аренду залов в Ташкенте. Он работает на сайте studioflow.uz и в Telegram-боте @studioflowuzbot. Этот документ объясняет, какие данные сервис собирает, зачем они нужны, кому передаются и как их удалить.

Пользуясь сервисом, вы соглашаетесь с этой политикой. Если что-то в ней вас не устраивает, не отправляйте заявку и не создавайте страницу.

1. Кто обрабатывает данные

Оператором данных является владелец сервиса StudioFlow. Связаться можно по почте dr.don.dinara@gmail.com или в Telegram: @studioflowadminbot.

2. Какие данные мы собираем

От фотографа или фотостудии

• имя или название, город, описание, ссылка на профиль в соцсети;
• номер телефона для связи;
• фотографии работ, логотип или аватар, фотографии залов;
• названия услуг и залов, их длительность, состав и цены;
• расписание: рабочие дни и часы, перерывы, закрытое время;
• адрес студии и её залов;
• идентификатор чата и имя пользователя в Telegram — чтобы присылать заявки.

От клиента, который записывается на съёмку

• имя и номер телефона;
• имя пользователя и идентификатор чата в Telegram;
• выбранные услуга, зал, дата и время;
• пожелания к съёмке, если вы их написали;
• ссылка на профиль в соцсети, если вы её указали.

Из аккаунта Google, если вы подключили календарь

• адрес электронной почты — чтобы показать в кабинете, какой аккаунт подключён;
• список ваших календарей и выбранный вами календарь;
• интервалы занятости — только время начала и конца занятых промежутков;
• идентификаторы событий, которые сервис сам создал в вашем календаре.

Технические данные

• служебные записи сервера об обращениях к сайту: адрес запроса, время, код ответа;
• журнал действий в кабинете: кто и когда подтвердил бронь, изменил цену или отметил оплату.

Сервис не использует сторонние счётчики и рекламные системы: ни Google Analytics, ни Яндекс.Метрики, ни рекламных пикселей на сайте нет.

3. Зачем эти данные нужны

• показать клиенту страницу фотографа или студии с работами, услугами и ценами;
• рассчитать по-настоящему свободное время с учётом съёмок, расписания, перерывов и подключённого календаря;
• передать заявку фотографу и студии в Telegram и дать им её подтвердить или отклонить;
• напомнить клиенту о съёмке за день и за два часа: время, фотографа, зал и адрес;
• вести кабинет: список броней, доход, портфолио, настройки;
• отвечать на обращения в поддержку.

Данные не используются для рекламы, не продаются и не передаются третьим лицам для их собственных целей.

4. Данные Google Календаря

Подключение календаря — дело добровольное. Без него сервис работает: расписание можно вести прямо в кабинете. Календарь нужен только для того, чтобы сервис не предлагал клиентам часы, которые у вас уже заняты чем-то другим.

Какие права мы запрашиваем и зачем

• Просмотр календарей (calendar.readonly) — чтобы получить список ваших календарей и запросить интервалы занятости через метод freeBusy. Этот метод возвращает только время начала и конца занятых промежутков. Названия, описания, места и участников ваших событий сервис не получает и не хранит.
• Работа с событиями (calendar.events) — чтобы после подтверждения брони создать в вашем календаре событие съёмки, а при отмене — убрать его. Сервис изменяет только те события, которые создал сам.
• Адрес электронной почты (openid, email) — чтобы в кабинете было видно, какой именно аккаунт подключён.

Что именно хранится у нас

• токен доступа и токен обновления — в базе на нашем сервере, доступ к ней закрыт;
• адрес электронной почты аккаунта;
• идентификатор выбранного календаря;
• идентификаторы созданных сервисом событий.

Содержимое ваших событий не сохраняется нигде — ни в базе, ни в журналах. Интервалы занятости держатся в памяти сервера не дольше минуты, чтобы не запрашивать их при каждом открытии страницы.

Как отозвать доступ

• в кабинете StudioFlow: раздел «Настройки» → «Отключить календарь». Токены сразу стираются из базы;
• в своём аккаунте Google: страница Сторонние приложения с доступом к аккаунту → StudioFlow → «Закрыть доступ».

События, которые сервис уже создал в календаре, после отключения остаются у вас — мы их не удаляем.

5. Кому мы передаём данные

• Фотографу и фотостудии — данные заявки: имя клиента, телефон, выбранные услуга, зал, дата и время. Без этого съёмку не подтвердить;
• Telegram — как канал доставки сообщений. На Telegram распространяется его собственная политика конфиденциальности;
• Google — событие подтверждённой съёмки, если вы подключили календарь;
• по требованию закона — если этого потребует уполномоченный орган в установленном порядке.

Если студия подключила бота к рабочей группе, заявки видят все участники этой группы. Состав группы определяет сама студия.

6. Где и сколько хранятся данные

Данные лежат на собственном сервере в Ташкенте (Узбекистан). Обмен с сайтом и ботом идёт по защищённому соединению HTTPS. Резервные копии хранятся там же.

• данные страницы фотографа или студии — пока страница существует;
• брони и журнал действий — пока они нужны для истории и расчётов, но не дольше трёх лет;
• токены Google — до отключения календаря;
• служебные записи сервера — до 90 дней.

7. Ваши права

• узнать, какие ваши данные у нас есть, и получить их копию;
• исправить неточные данные — большинство полей меняется прямо в кабинете;
• удалить страницу и связанные с ней данные;
• отозвать доступ к календарю в любой момент;
• отказаться от сообщений бота, заблокировав его.

Напишите на dr.don.dinara@gmail.com или в @studioflowadminbot — ответим и выполним запрос в течение 30 дней. Удаление страницы бесплатно и не требует объяснений.

8. Дети

Сервис не предназначен для самостоятельного использования детьми до 16 лет. Если на съёмку записывают ребёнка, заявку оформляет взрослый и указывает свои контакты.

9. Изменения политики

Если политика изменится, мы обновим дату в начале страницы. О существенных изменениях сообщим в боте тем, у кого есть страница в сервисе.

StudioFlow · studioflow.uz · Пользовательское соглашение · dr.don.dinara@gmail.com · Telegram